通讯员赵东亚

　　按照鹿邑县优化营商环境办公室要求，近日，鹿邑县自然资源局党组书记、局长朱云英到行政服务中心、自然资源局不动产登记中心窗口及其他服务窗口，以普通群众身份实地体验“一把手走流程”活动，体验不动产登记流程，服务质量，换位感受办事群众和企业的所需所求。

　　现场，朱云英以申请人的身份体验了不动产登记、工程制度审批改革等事项，查看办事所需准备材料，并详细询问申请事项承诺办结时间、资料审核;查看办事指南，填写表格、窗口申请等事项，咨询了办事群众的意见，办事流程还有哪些需要改进的地方。工改窗口就目前用地规划许可、国有用地使用权首次登记和文广新局的文物考古勘探，工程规划许可与通信报装，规划核实与住建部门的联合验收等自然资源并联审批事项进行了汇报，朱云英要求要进一步优化审批流程，压缩办理时间，转变服务态度，积极为企业和办事群众做好优质服务。

　　体验结束后，随即召开工作会议，进行了现场办公，针对发现的问题要求各窗口立行立改，制定整改措施，并提出要求;要始终把思想和行动统一到县委、县政府优化营商环境的工作上，凝聚共识，以永远在路上的执着把深化作风整顿、优化营商环境引向深入;要从方便企业和群众办事的角度，进一步做好办理事项的梳理和分类，克服问题和阻碍，加强各窗口之间的协调，提高办事效率，切实增强群众和企业的获得感。