为切实做好辖区内信访维稳工作，小南海国土所所采取三项有力措施，将国土资源信访问题化解在基层。一是实行专人负责制。该所确立专人负责信访接待，建立来人来访登记制度和接待制度，详细登记来信来访的基本情况和反映的问题，对于需要到信访事项发生地调查的，及时到现场进行调查确认。二是实行专人接待日制度。确定每周五为接待日，集中接待来人来访，能够当场答复是否受理和如何处理的当场答复，不能当时解决处理的，约定处理解决时间。三是建立信访案件复查复核制度。该所对今年以来的信访案件和突出问题进行详细梳理，排查可能发生越级上访苗头的信访问题，对重点信访案件进行电话回访，听取群众建议，做好群众思想工作，避免信访问题的扩大和激化，确保信访问题化解在最基层。