一是依法依规，要做到严格按照法律规定办事，以图管地，以证管地，坚持原则，按法办事；

    二是严格程序，要严格按照宅基地纠纷调处程序，做好前期的调查工作，中期的调处及后期的处理结果工作；

    三是公平公正，要做到以事实为依据，以法律为准绳，不偏不倚；

    四是热情耐心，要对来请求宅基地处理的群众热情接待，把他们的事情当作自己的事情来做，不要给脸色，怕麻烦；

    五是方法灵活，要积极发动乡镇、村、组及群众的力量，多措并举，齐心协力；

    六是区别对待，要分清不同情况，不能一概而论，既要尊重历史，又要考虑现实，既要照顾弱势群体，又要打击欺霸行为。