咸丰县国土局清坪所充分发挥国土所的职能优势，发挥信访信息监督员的前哨作用，努力将信访解决在基层。

    一是加大政策宣传，力求降低信访量。清坪国土所在日常宣传的基础上，重点加强镇党委和基层村干部土地管理法律法规宣传培训力度。通过宣传标语、发放宣传手册，提高干部群众的国土资源法制观念，增强依法管地、用地和节约集约用地的意识，减少了信访量；

    二是改进工作作风，妥善解决信访难题。解决热点、难点问题，维护群众合法权益，妥善处理初访信件；责任到人，对信访处理不当、造成事态扩大，追究责任人责任；

     三是建立重大信访件集体会审制度。对重大和重复上访件，组织专人进行负责，拿出解决问题的方案并上报县局。今年以来，该所共处理五起信访件，维护了农村土地秩序的稳定。（罗琼艳  凡明）