一是加强学习培训，强化素质提升。利用每天早上上班前半个小时，组织全所同志集中学习，扎实有效地开展晨读活动，及时为工作人员充电。要求工作人员记好读书笔记，并及时开展交流与发言，加强素质建设，全面提高个人的业务能力和综合素质。

     二是完善规章制度，强化作风建设。将制度和工作流程公布上墙，严格要求工作人员按制度办事。严肃上班纪律，治理懒散作风，实行上下班签到制度，严厉打击上班玩游戏、炒股、窜岗聊天等不正之风，严格执行四项禁令，定期、不定期开展检查和自我检查，奖优惩劣，营造一个良好的工作环境和工作氛围。

    三是强化服务意识，提高服务水平。着力在“服务”上下足功夫，要求全所工作人员始终把全心全意为人民提供优质服务放在首位，在工作中以“超前服务”为动力，实行“承诺服务制”、“首问责任制”和“一次告知制”，彻底打破“门难进，脸难看，事难办”的局面，做到人来“一张笑脸、一张凳、一杯茶”，真正成为“服务员”和“人民公仆”，树立良好国土卫士形象。目前，正全力以赴做好煤化工项目用地服务工作，已完成测绘定界任务。

    四是广泛征求意见，提高工作能力。该所利用开展农村集体土地登记发证工作之机，广泛开展走访活动，积极走访各级人大代表、政协委员和村干部、村民代表，听取意见，积极整改，并在走访过程中，积极为群众办实事。截至目前，共走访了8个村，收集汇总各类意见、建议20多条。通过面对面的走访沟通，不仅了解了自身存在的不足并加以整改，还加强了与群众的联系，增进了感情，为进一步做好土地管理工作打下了坚实的基础。（沁阳市国土局　司小香）